Poslal bych to klidně znovu, ale zajímalo mě jak budou fungovat, tam jsem jim zavolal že to jsou zálohy (to bylo i v popisu platby) a že tam ten zbytek tedy chci nechat jako předplacené zálohy, ať mi to nevrací. Trochu jsem je asi zaskočil, protože mi k tomu během cca týdne volali asi 3 lidi, než ten poslední měl kompetence to udělat – nicméně všichni byli velmi ochotní, nikdo mi neřekl že ne nebo že to nejde, max. se omluvili že to předají někomu dalšímu kdo se mi ozve – a opravdu se brzy ozvali (! ) a nevykašlali se na to, jak je dneska často běžné. Takže za mě palec nahoru a chystám se přejít k nim i s elektřinou, kde to sice nebude takový rozdíl (cca 1000/rok), ale spíš s principu nechci být u toho nejdražšího poskytovatele. " V diskuzi na portálu o miminech se jedna z maminek zeptala na zkušenosti s touto společností. Spoustu dalších se připojilo s obdobnou otázkou a v komentářích se objevily dva protichůdné názory, jež vám tu teď budeme citovat. Začneme tím pozitivním: "Ptala jsem se na to manžela a známých.
Celkem se v tom vyznají a říkali mi, že společnost MND by měla být v pohodě. (…) Co vím, tak jsou poměrně féroví. Oproti spoustě jiných dodavatelů nemají ve smlouvě žádné pochybné kličky, záludnosti a smluvní pokuty, díky kterým se to může solidně prodražit. Je fajn použít kalkulačku na tzb nebo na jejich webu je i přímo MND kalkulačka. Když jsme přemýšleli o přechodu k jinému poskytovateli, tak nejlepší nakonec bylo řešit to po telefonu a nechat si udělat kalkulaci na míru. Pokud máte menší byteček jako my, tak se asi moc nevyplatí, ale známí co bydlí v rodinném domku jsou s nimi zatím spokojení (plyn mají na topení a na vaření). " Negativní: "O MND ani neuvažujte. Je to banda neschopných ignorantů a to ani nemluvím o tom, že plyn od nich vychází téměř stejně draho jako od RWE. Vyřizoval jsem pro mého dědu přechod od rwe k nim. Nepovedlo se jim to ani na druhý pokus. Je to u nich samá telefonistka ála rwe a s kompetentním člověkem si nepromluvíte. Tak jsem přemluvil dědu ať na nich netrvá a převedu jej někam jinam. "
Moje MND zákaznický portál je službou pro klienty. Na internetových stránkách získáte potřebné informace o dodávkách plynu z první ruky i cenách elektřiny. Pro verifikaci k přihlášení musí klient zadat kombinaci údajů - číslo smlouvy - zákaznické číslo. Verifikaci je možno využít u smluv podepsaných od 1. 1. 2014. Přístupové heslo k účtu Vám společnost MND zašle na email uvedený v platné smlouvě. V roce 2016 došlo u společnosti MND k opakovanému zlevňování služeb. Kontaktní informace MND MND a. s. Vinohradská 1511/230, 10000 Praha, Strašnice Telefon +420 800 400 500 Email: Otevírací hodiny: Pondělí 09:00 - 18:00 Úterý 09:00 - 18:00 Středa 09:00 - 18:00 Čtvrtek 09:00 - 18:00 Pátek 09:00 - 18:00 Sobota Zavřeno Neděle Zavřeno